對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)價(jià)格的重新定義、對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重新定義、對(duì)市場(chǎng)的重新洗牌終會(huì)來(lái)臨，一個(gè)健康發(fā)展的行業(yè)必會(huì)早日擺脫價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，真正用產(chǎn)品、用技術(shù)、用實(shí)力說(shuō)話。
2016年底，冷水機(jī)組行業(yè)就開(kāi)始屢屢傳出漲價(jià)的風(fēng)聲。2017年，從口頭通知到漲價(jià)函一封接一封，市場(chǎng)上的主流品牌陸續(xù)宣布即將漲價(jià)。但是據(jù)艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)的電話調(diào)查，終端真正漲價(jià)的并不多�！皾q價(jià)前的狂歡” 、“買(mǎi)到就是賺到”、“漲價(jià)已是鐵定事實(shí)，購(gòu)買(mǎi)許抓緊”、“左等右等不如現(xiàn)在就買(mǎi)”……各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)仍在一個(gè)接一個(gè)地進(jìn)行，但是漲價(jià)大潮真正從什么時(shí)候開(kāi)始，市場(chǎng)并未有定論。
漲價(jià)函確實(shí)是真的，尤其是針對(duì)家用中央空調(diào)產(chǎn)品，也有明確價(jià)格上漲的政策，明確上漲多少幅度。上游原材料的價(jià)格暴漲、包括制冷劑史無(wú)前例的漲幅、史上最嚴(yán)環(huán)保年等等足夠支撐漲價(jià)之聲并非空穴來(lái)風(fēng)。從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，這些理由無(wú)一不刺激著廠家提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的價(jià)格，但是大部分企業(yè)卻沒(méi)有遵循這一基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律。從筆者調(diào)研的情況獲悉，一方面，部分廠家確實(shí)調(diào)整了價(jià)格，但是大都以推出新產(chǎn)品的方式微微抬高價(jià)格，以往同型號(hào)產(chǎn)品的提貨價(jià)并沒(méi)有變化；另一方面，即使有些品牌在2018年已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行新的價(jià)格體系，但是反映到終端，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)價(jià)格是否上調(diào)還在觀望中，這是第二輪關(guān)于渠道的博弈。大部分行業(yè)人士的觀點(diǎn)都認(rèn)為，“漲價(jià)肯定是要漲的，但是不是普漲還不好說(shuō)�！边�有一些廠家選擇靜觀其變，過(guò)去的2017年甚至還有一些冷水機(jī)組品牌仍在打價(jià)格戰(zhàn)，有些外資品牌和國(guó)產(chǎn)品牌的價(jià)格可以說(shuō)不相上下。
依此現(xiàn)狀，可以用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)“佛系”來(lái)表達(dá)，如此重壓之下卻顯得遮遮掩掩欲語(yǔ)還休的方式，縱觀過(guò)去幾年，從未像現(xiàn)今這樣暗流涌動(dòng)，大家或觀望或糾結(jié)，大部分甚至自愿吃了這波價(jià)格上漲的“虧”，縱然漲價(jià)的理由再充分，也在等待一個(gè)“時(shí)機(jī)”。從2017年中央空調(diào)市場(chǎng)整體情況來(lái)看，雖然市場(chǎng)整體容量實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，但是多聯(lián)機(jī)組和冷水機(jī)組市場(chǎng)的表現(xiàn)仍然大相徑庭，其中，中央空調(diào)的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間大部分來(lái)自于家裝零售市場(chǎng)，大部分主流品牌的主要精力也是在家裝零售領(lǐng)域；同時(shí)，多聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯，但是工裝市場(chǎng)尤其是冷水機(jī)組市場(chǎng)的表現(xiàn)卻步履蹣跚，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，隨之帶來(lái)的是價(jià)格戰(zhàn)也在繼續(xù)。因此，“漲價(jià)”二字變得頗為敏感。對(duì)于家裝零售市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，近年來(lái)爆發(fā)出來(lái)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)正是寸土必爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，敢于率先提出漲價(jià)的品牌不多，而且中小品牌的話語(yǔ)權(quán)較弱，大部分都選擇暫時(shí)承受成本上漲帶來(lái)的壓力，同時(shí)，在這樣的尷尬境地下，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，通過(guò)調(diào)整中低端產(chǎn)品，加快產(chǎn)品升級(jí)的步伐；對(duì)于工程項(xiàng)目市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，企業(yè)選擇項(xiàng)目以及審批過(guò)程中可能更加謹(jǐn)慎，這也僅限于中小品牌，目前的局勢(shì)對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō)，有足夠的話語(yǔ)權(quán)也有更大的選擇自由，畢竟規(guī)�；軌蚝艽蟪潭壬舷鞣N成本上漲帶來(lái)的壓力，同時(shí)，大品牌相對(duì)來(lái)說(shuō)技術(shù)和研發(fā)都比較成熟，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)也能夠消化壓力。但可以肯定的是，原材料價(jià)格居高不下，物流成本和人工成本等的加碼，只會(huì)讓中央空調(diào)中小企業(yè)所面臨更大的壓力，那些沒(méi)有定價(jià)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，無(wú)法轉(zhuǎn)移成本的企業(yè)注定不能長(zhǎng)遠(yuǎn)走下去。
前文提到，除了整機(jī)企業(yè)對(duì)漲價(jià)的謹(jǐn)慎，渠道對(duì)漲價(jià)也是態(tài)度不一。眾所周知，近年來(lái)中央空調(diào)經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)趨薄，不得不擴(kuò)充產(chǎn)品線或進(jìn)行轉(zhuǎn)型，生存環(huán)境也是堪憂(yōu)。漲價(jià)潮下對(duì)工程商的影響更大一些，有些區(qū)域項(xiàng)目數(shù)量近年來(lái)本就沒(méi)什么大的變化，競(jìng)爭(zhēng)又特別激烈，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)屢見(jiàn)不鮮，再加上安裝成本的增加，無(wú)異于剝膚之痛，實(shí)力較弱的經(jīng)銷(xiāo)商將很快被市場(chǎng)淘汰。家裝零售市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商可以更靈活一些，各種新的營(yíng)銷(xiāo)思路層出不窮，除了加大活動(dòng)的影響和頻次，對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，在售后安裝方面也有更多新穎的手法。在消費(fèi)升級(jí)的思路指引下，服務(wù)再次被提到前段，安裝的選材、服務(wù)的規(guī)格等都開(kāi)始明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，從單純的賣(mài)產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始走向銷(xiāo)售、售后、服務(wù)的真正一體化轉(zhuǎn)型，畢竟消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品知識(shí)越來(lái)越了解，但是安裝服務(wù)才是真正考驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)業(yè)和水準(zhǔn)。為什么設(shè)備漲價(jià)、安裝材料也漲價(jià)、安裝費(fèi)用還是漲價(jià)，以何種方式讓消費(fèi)者接受這個(gè)事實(shí)?不容置否，這也是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的一場(chǎng)“大考”，看消費(fèi)者最終是否能夠接納你。
從消費(fèi)者角度來(lái)看，漲價(jià)的傳導(dǎo)效應(yīng)似乎已成必然，而其實(shí)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)的態(tài)度也已經(jīng)轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)以及智能化的購(gòu)買(mǎi)關(guān)注度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單純的價(jià)格變化帶來(lái)的改變。一些習(xí)慣于靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)搶占市場(chǎng)份額、無(wú)法提升產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)，在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下，將舉步維艱，要么面臨著原材料上漲，利潤(rùn)無(wú)法承受；要么面臨著產(chǎn)品漲價(jià)，消費(fèi)者卻不愿意買(mǎi)單。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)價(jià)格的重新定義、對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重新定義、對(duì)市場(chǎng)的重新洗牌終會(huì)來(lái)臨，一個(gè)健康發(fā)展的行業(yè)必會(huì)早日擺脫價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，真正用產(chǎn)品、用技術(shù)、用實(shí)力說(shuō)話。 |
